SEDE
Manerbio (BS), Via Artigianale 49
FUNZIONE
Impiegato/a Customer Service Estero
livello di istruzione
Laurea
esperienza richiesta
1-2 anni di esperienza lavorativa in Customer Service Internazionale
descrizione
La persona dovrà occuparsi di garantire il corretto svolgimento di tutte le attività necessarie all’assistenza vendite, contribuendo allo sviluppo del business e svolgendo il ruolo di intermediario tra il mercato esterno e le funzioni interne aziendali.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza al cliente a livello internazionale;
- gestire eventuali criticità e/o le non conformità dichiarate dal cliente;
- prevenire le disfunzioni organizzative all’interno dell’azienda, attraverso una buona gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti e delle loro variazioni.
profilo
Il candidato ideale è un laureato/a con buone doti relazionali, comunicative e di problem solving.
E’ gradita un’esperienza seppur breve in ufficio commerciale estero e la disponibilità a brevi trasferte
sul territorio europeo.
lingue
Si richiede un ottima conoscenza della lingua Inglese. Ritenuto requisito preferenziale una seconda lingua Spagnolo/Francese.
competenze informatiche
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus in Excel e posta elettronica.
codice inserzione
COM05